Absturz des kompletten Systems ("Blue Screen"), Hängen des gesamten Systems:

Stürzt das komplette System ab bzw. bleibt das ganze System hängen, so ist dies KEIN Fehler von Feurio! - Feurio! hat als normale Anwendung gar nicht die Rechte, so einen Absturz zu erzeugen.
Dies ist in der Regel ein Treiberproblem.
Ratschläge zur Behebung:

• Systemdiagnose aufrufen:
  Feurio! verfügt über eine integrierte Systemdiagnose, die die meisten Probleme erkennen kann.
  Starten Sie den Feurio! CD-Writer und rufen Sie hier im Menü: "Extras" "Systemdiagnose durchführen" auf und deaktivieren Sie die von der Systemdiagnose als problematisch erkannten Treiber.
  
  
• Busmaster-Betrieb für CD-Writer deaktivieren
  Manche CD-Brenner sind nicht Busmastering-fähig bzw. manche Busmaster-Treiber arbeiten nicht korrekt mit CD-Writern zusammen - deaktivieren Sie im Zweifelsfall den Busmaster-Betrieb für den CD-Writer.
  Weitere Informationen hierzu siehe: "Busmaster-Treiber".
  
  
• Fehlerhafter Busmaster-Treiber
  Leider sind manche Busmaster-Treiber fehlerhaft (insbesondere z.B. die VIA-Treiber) - hier hilft leider nur eine komplette Deinstallation des Busmaster-Treibers und Installation der Windows-Standardtreiber.
  VIA selbst empfiehlt mittlerweile ausdrücklich, die VIA Busmaster-Treiber NICHT für CD-Writer zu verwenden!
  Details zur Deinstallation des Busmaster-Treibers entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres Rechners.
  Weitere Informationen hierzu siehe: "Busmaster-Treiber".
  
  
• Interrupt-Kollisionen
  Oftmals sind Interrupt-Kollisionen (oder andere Resourcen-Konflikte) ein Grund hierfür. Rufen Sie den Gerätemanager auf (Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> System -> Gerätemanager) und überprüfen Sie, ob ein Gerät mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet ist. Wenn ja, folgen Sie den Ratschlägen des Gerätemanagers.
  
  
• Interrupt-Sharing
  Der PCI-Bus unterstützt das sogenannte "Interrupt-Sharing", d.h. mehrere PCI-Karten "teilen" sich einen Interrupt. Dies ist sinnvoll und notwendig, da nur eine begrenzte Anzahl an Interrupts zur Verfügung steht.
  Leider ist dieses "Interrupt-Sharing" nicht in allen Karten/Treibern korrekt implementiert. Manche Treiber stürzen einfach ab, wenn der Interrupt "ihrer" Karte mit einer Karte "gesharet" wird.
  Rufen Sie den Gerätemanager auf (siehe oben) und führen Sie einen Doppelklick auf das "Computer"-Icon aus. Sie erhalten dann eine Liste der Interrupts und der Geräte, die sich diesen Interrupt teilen. (Windows NT: Rufen Sie "Start" -> "Programme" -> "Verwaltung (Allgemein)" -> "Windows NT-Diagnose" -> "Resourcen" auf).
  "Teilen" sich zwei Geräte den selben Interrupt, KANN dies ein Problem sein - wie erwähnt, SOLLTE dies eigentlich kein Problem sein - die Praxis hat aber gezeigt, daß nicht alle Treiber korrekt arbeiten!
  Versuchen Sie, den Geräten eigene Interrupts zuzuordnen (im Gerätemanager manuelle Resourcen-Verteilung aktivieren bzw. im BIOS des Rechner die Resourcen-Verteilung umstellen. Siehe hierzu Handbücher / Dokumentationen Ihres Rechners / Betriebssystems).
  TIP: Um festzustellen, ob Interrput-Sharing überhaupt das Problem ist, kann es auch sinnvoll sein, für das Brennen nicht benötigte Komponenten (z.B. Netzwerkkarte, ISDN-Karte, etc.) aus dem Rechner zu entfernen bzw. im BIOS zu deaktivieren. Werden die Komponenten entfernt, wird kein Interrupt-Sharing mehr benötigt.
  Tritt der Fehler nach Entfernen der Komponenten nicht mehr auf, liegt entweder ein Problem beim Interrupt-Sharing vor, oder der Treiber für die Komponente arbeitet nicht korrekt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support des Herstellers der Komponente.
• Sonstige fehlerhafte Treiber
  Leider haben sich bereits öfter Treiber für Hardwarekomponenten, die eigentlich NICHTS mit dem Brennen zu tun haben (z.B. Grafikkarten-Treiber) als Ursache für solche Probleme herausgestellt. Da jeder Treiber im "Kernel-Modus" läuft, sind Fehler im Treiber leider "fatal".
  Hier können wir leider nur empfehlen, Windows neu zu installieren und - soweit möglich - nur die Windows-Standardtreiber zu verwenden
• Unzureichendes Netzteil
  Öfter als man glaubt ist das NETZTEIL für solche Fehler verantwortlich. Gerade "Billig-PCs" aus dem Supermarkt werden oft mit einem sehr knapp bemessenen Netzteil ausgeliefert, das gerade mal den PC versorgen kann. Die paar Watt, die der Brenner zusätzlich benötigt, können dann schon zuviel für das Netzteil sein - es liefert bei der erhöhten Last nicht mehr 100% saubere Spannungen, was dann zu Rechenfehlern der CPU führen kann. Dieser Fehler ist besonders heimtückisch, da er nur manchmal auftritt.
  Ein Netzteil sollte MINDESTENS 200 Watt haben - wird eine "Leistungshungrige" CPU und evtl. noch eine "moderne" (d.h. ebenfalls "Leistungshungrige") Grafikkarte, viel Speicher oder gar mehrere CD-Writer eingesetzt, sind 230 Watt das Minimum - kommen mehrere der Faktoren zusammen (d.h. z.B. 700 MHz Prozessor, GeForce-Grafikkarte) sollten es besser 300 Watt sein!
• Andere Geräte am BUS
  Teilweise werden solche Probleme durch weitere am SCSI oder IDE-BUS angeschlossene Geräte verursacht. Insbesondere SCSI Scanner haben oft kein "korrektes" SCSI-Interface.
  Auch z.B. SCSI-ZIP-Laufwerke können den SCSI-Bus stören!
  Entfernen Sie alle nicht benötigte Hardware (Scanner, ZIP, MO, weiteres CD-ROM) vom System und testen Sie noch einmal in der "Grundkonfiguration". Tritt der Fehler nicht mehr auf, liegt der Fehler an einem der weiteren Geräte. Schließen Sie nun nacheinander alle Geräte wieder an und testen Sie so, an welchen Gerät es liegt.
  Haben Sie das "fehlerhafte" Gerät gefunden, gibt es leider nur 2 Möglichkeiten: a) an den Hersteller des Gerätes wenden und hoffen, daß er den Fehler beheben kann oder b) das Gerät abzuklemmen, wenn CDs gebrannt werden sollen.
  
  
• Hardwarefehler
  Manchmal ist auch einfach nur z.B. das IDE-Kabel Locker, die SCSI-Verkabelung ist nicht korrekt (fehlerhafte Terminierung) oder es liegt ein anderer Hardwarefehler vor.
  Testen Sie einfach mal, was mit einem anderem Brennprogramm passiert. Tritt hier auch ein Fehler auf, liegt entweder ein Treiberkonflikt oder ein Hardwarefehler vor.
  

Absturz von Feurio!

Wenn Feurio! abstürzt ("Die Anwendung wird aufgrund eines ungültigen Vorganges geschlossen"), ist das in der Regel ein Fehler von Feurio.
Schauen Sie zuerst nach, ob es bereits eine neuere Version von Feurio! gibt (Siehe: "Updates") - oft ist der Fehler bereits behoben.
Gibt es keine neue Version von Feurio!, wenden Sie sich bitte an unseren Support (Siehe: "Support"). Schildern Sie bitte den Fehler möglichst genau - mit einem einfachen "Feurio! stürzt ab" können wir nicht viel anfangen.
Erscheint eine Meldung, Senden Sie uns bitte den Wortlaut der Meldung - insbesondere die Absturzdetails bzw. das "Dr.Watson-Log" sind für uns sehr wichtig.
Auch benötigen wir Informationen zu Ihrer Systemkonfiguration. Am einfachsten: Im Feurio! CD-Writer unter "Extras" "Report generieren" auswählen und den Report mit an die Mail anhängen.

Feurio! bleibt beim Brennen hängen!

Wenn Feurio! im Prinzip noch läuft (d.h. die Dialogbox reagiert weiterhin), aber der Brennvorgang läuft nicht weiter, kann folgendes helfen:

• Systemdiagnose Aufrufen:
  Auch dies kann ein Effekt von fehlerhaften Fremdtreibern sein. Rufen Sie im Feurio! CD-Writer unter "Extras" "System-Diagnose durchführen" auf und deaktivieren Sie als problematisch erkannte Treiber.
  
  
• Probleme mit der Option "Rekorder-Buffer nicht total füllen";
  Feurio! bietet eine Option, bei der es den Buffer eines Rekorders nicht total füllt. Hierdurch wird (insbesondere bei IDE-CD-Writern) verhindert, daß der Bus blockiert wird. Es kann daher helfen, diese Option zu deaktivieren:
  • Feurio! CD-Writer starten
  • Den CD-Writer auswählen, bei dem das Problem auftritt
    
  • "Info" anklicken
    
  • Die Karteikarte "Einstellungen" auswählen
    
  • Den Schalter "Rekorder-Buffer nicht total Füllen" ausschalten, wenn er aktiviert war
    
    

Hilft dies nicht, siehe Punkt 2.

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